Pusat Dukungan

Terhubung dengan Radacobretrx melalui pusat onboarding kami.

Untuk pertanyaan atau kebutuhan terkait akun, salurkan permintaan Anda melalui portal onboarding. Bagikan detail yang tepat agar tim kami dapat merespons dengan jelas dan cepat.

Informasi umum

Saluran langsung untuk pertanyaan.

Semua pertanyaan mengalir melalui proses onboarding, menyediakan ruang tunggal yang terorganisasi untuk menyampaikan detail permintaan Anda.

Atur profil Anda

Buka halaman Daftar dan lengkapi bidang yang diperlukan dengan detail yang akurat.

Jabarkan permintaan Anda

Gunakan onboarding untuk memberikan konteks singkat tentang informasi yang Anda cari.

Jendela pemrosesan

Kami biasanya meninjau pertanyaan dari Senin sampai Jumat, pukul 09:00–17:00 UTC.

Waktu respons

Apa yang terjadi setelah Anda menghubungi.

Radacobretrx menargetkan jendela peninjauan 1–2 hari kerja, meskipun waktu bisa bergeser tergantung detail dan volume pekerjaan.

Kapan peninjauan Anda selesai?

Sebagian besar pertanyaan dinilai pada hari kerja antara pukul 09:00 dan 17:00 UTC.

Di mana saya harus mengajukan pertanyaan saya?

Kirim detail Anda melalui portal onboarding untuk memastikan pengalihan dan konteks yang tepat.

Informasi apa yang harus saya sertakan?

Berikan detail pendaftaran yang tepat beserta deskripsi singkat tentang permintaan Anda.

Berapa lama jawaban mungkin diterima?

Sebagian besar tiket ditinjau dalam 1–2 hari kerja, tergantung volume dan kompleksitas.

Hubungi kami

Mulai pertanyaan Anda melalui portal onboarding.

Kirim detail Anda melalui onboarding Radacobretrx untuk memulai perjalanan Anda.